Betaalmethodes
Retourneren
Garantie
Support
Levertijd en Verzendkosten


Betaalmethodes
U kunt uw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:

  • Via Mollie Payments de volgende mogelijkheden zonder extra kosten:
    iDeal, Credit Card, SOFORT of Bancontact
  • Paypal ( +3.4% kosten);
  • Bankoverschrijving (gratis)

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6.75 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Support
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om dit direct bij ons kenbaar te maken door te mailen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Levertijd en verzendkosten

Normale bestellingen:
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Omdat wij met zeer kleine voorraden werken is het niet altijd mogelijk om uw bestelling direct te verwerken. Wij hanteren dan ook een levertijd van 5 tot 10 dagen.

Bulk Acties:
Als we een bulk actie houden, dan staan alle producten in een zelfde categorie. Lees de categorie beschrijving goed want hierin wordt de planning van de actie uitgelegd.

Verzendkosten:
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden berekend aan de hand van de bestelling (volume) en het aflever adres (land) tijdens het afrekenen.

Levering:
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL, tenzij anders aangegeven. Zodra wij uw bestelling overdragen aan de bezorger ontvangt u via de mail een notificatie dat de bestelling de deur uit is. Het kan dan nog 1 tot 2 dagen duren voordat de bezorger bij u langs komt.

De actuele voorraad status is hier te vinden: Actuele voorraad